Black Week a wzrost sprzedaży

Wszyscy się zastanawiają jakie wzrosty sprzedaży w sklepach internetowych i stacjonarnych generuje Black Friday i Black Week. Przybliżam Wam poniżej wartości wzrostu w liczbach żeby zrozumieć skalę zjawiska i uszczknąć więcej ze sprzedażowego tortu.

Dane wskazują, że w 2023 roku sprzedaż w polskim e-commerce podczas Black Friday wzrosła o średnio 20-40% w porównaniu do poprzednich tygodni. Jednak w przypadku bardzo dobrze przygotowanych sklepów ten wzrost może wynieść znacznie więcej.

Sprzedaż w e-commerce podczas Black Friday może wzrosnąć nawet o 100-200% w porównaniu do zwykłych dni sprzedażowych, a w niektórych przypadkach wzrost może być jeszcze większy, szczególnie dla popularnych branż i sklepów internetowych. Istnieje kilka mocnych czynników, które wpływają na skalę tego wzrostu:

Promocje i zniżki – Klienci są bardzo zmotywowani przez atrakcyjne oferty, wyprzedaże i ekskluzywne rabaty. Sklepy oferujące zniżki sięgające 20-70% mogą przyciągnąć dużą liczbę nowych i powracających klientów.
Zwiększona aktywność marketingowa – W okresie Black Friday sklepy intensyfikują działania reklamowe, zarówno w mediach społecznościowych, jak i w tradycyjnych kanałach (TV, radio, reklama internetowa). Dodatkowo, influencerzy i partnerzy marketingowi pomagają w dotarciu do szerokiego grona odbiorców.
Zwiększone zainteresowanie przedświąteczne – Black Friday to nie tylko dzień promocji, ale i początek sezonu zakupów świątecznych, co dodatkowo zwiększa liczbę transakcji.
Wzrost e-commerce – Ogólny rozwój handlu internetowego sprawia, że coraz więcej konsumentów wybiera zakupy online, a Black Friday stanowi dla nich okazję do nabycia produktów w obniżonej cenie.
Globalny zasięg – Wraz z rozwojem Black Friday na rynkach międzynarodowych, także w Polsce, sprzedaż w e-commerce staje się coraz bardziej globalnym zjawiskiem.

Oczywiście, wzrost sprzedaży może się różnić w zależności od branży i rodzaju produktów. Na przykład sklepy z biżuterią, elektroniką, akcesoriami modowymi, obuwiem czy kosmetykami mogą zanotować wyjątkowo duży wzrost sprzedaży.

Do rzeczy ->

Jaką sprzedaż można osiągnąć w e-commerce podczas Black Week?

Sprzedaż w e-commerce podczas całego okresu Black Week (czyli tygodnia poprzedzającego Black Friday i obejmującego także Cyber Monday) może osiągnąć naprawdę imponujące % wyniki. Przewidywane wzrosty w porównaniu do zwykłych dni sprzedażowych są zdecydowanie większe. Podkreślam że wzrost dotyczy sklepów internetowych i stacjonarnych dobrze przygotowanych na ten okres.

Potencjalne wzrosty sprzedaży w Black Week:

Wzrost sprzedaży o 100-300% w porównaniu do zwykłych dni:
- Podczas Black Week można spodziewać się wzrostu sprzedaży o 100-300% w porównaniu do codziennych wyników, szczególnie jeśli chodzi o sklepy z elektroniką, odzieżą, kosmetykami czy akcesoriami domowymi. Przykładem może być sklep, który w normalnych warunkach sprzedaje 1000 produktów dziennie, a podczas Black Week ta liczba może wzrosnąć do 2000-4000 produktów.
Przedłużony okres zakupowy:
- W odróżnieniu od samego Black Friday, który trwa tylko 24 godziny, Black Week daje konsumentom kilka dni na zakupy, co rozkłada duży ruch na dłuższy okres, ale również generuje wyższe wyniki sprzedażowe w całym tygodniu. W praktyce oznacza to, że w tym czasie można osiągnąć 2-4 razy wyższe wyniki sprzedażowe niż w przeciętnych dniach roku.
Średni wzrost sprzedaży w Polsce o 20-40%:
- Na rynku polskim dane wskazują, że sprzedaż w okresie Black Week wzrasta średnio o 20-40% w porównaniu do wcześniejszych tygodni, jednak u najlepszych sprzedawców (często dużych sklepów z szeroką ofertą) wzrosty mogą wynieść 50-100% lub więcej. W przypadku specjalistycznych branż, takich jak elektronika, kosmetyki czy odzież premium, wzrost może być jeszcze wyższy.
Zwiększenie średniej wartości koszyka:
- Podczas Black Week, klienci często decydują się na zakupy w większej ilości, dzięki promocjom „kup jeden, drugi za połowę ceny” czy rabatom przy większych zakupach. To oznacza, że średnia wartość koszyka może być 20-50% wyższa niż w standardowych warunkach.

Czynniki wpływające na sukces sprzedażowy Black Week:

Przygotowanie techniczne: Aby osiągnąć takie wzrosty sprzedaży, sklep internetowy musi być dobrze przygotowany pod kątem infrastruktury, aby obsłużyć dużą liczbę użytkowników (szybka strona, brak awarii, skalowalność serwerów).
Oferta i promocje: Im bardziej atrakcyjne zniżki, tym większe zainteresowanie. Często w tym okresie sklepy oferują zniżki na poziomie 20-70%, co przyciąga masowych konsumentów.
Marketing i komunikacja: Sklepy, które intensyfikują swoje kampanie reklamowe, zarówno online (Google Ads, social media), jak i offline (reklama w tradycyjnych mediach), zazwyczaj zauważają większy ruch i wyższą sprzedaż.
Dopasowanie oferty do potrzeb klientów: Oferty muszą być skierowane do odpowiedniej grupy docelowej i dostosowane do jej preferencji zakupowych.

Różnice w zależności od branży:

Elektronika: W tej kategorii sprzedaż może wzrosnąć o 200-300% w okresie Black Week, zwłaszcza w przypadku popularnych produktów, takich jak telewizory, smartfony, laptopy czy słuchawki.
Biżuteria + szerokopojęta Moda i obuwie: Sprzedaż może wzrosnąć o 100-200%, zwłaszcza jeśli sklep oferuje szeroką gamę produktów w atrakcyjnych cenach. Klienci chętniej kupują odzież na zimę (|związaną z hobby np. narty) lub na nadchodzące święta.
Kosmetyki i perfumy: W tej branży sprzedaż może wzrosnąć o 50-100%, a w przypadku promocji na droższe produkty o 200%. Sklepy internetowe z kosmetykami często oferują zestawy promocyjne, które przyciągają klientów.
Artykuły domowe i AGD: W tej kategorii wzrosty mogą wynieść 100-250%, szczególnie w przypadku promocji na popularne urządzenia, jak ekspresy do kawy, odkurzacze czy roboty kuchenne.

Przykład:

Jeśli sklep internetowy normalnie sprzedaje 5000 produktów tygodniowo, podczas Black Week może osiągnąć sprzedaż na poziomie 10 000-20 000 produktów, zależnie od branży i intensywności promocji. Tak. Dokłądnie o takiej skali mówimy.

Podkreślam: Sprzedaż w e-commerce podczas Black Week może osiągnąć wzrosty o 100-300% w porównaniu do standardowych dni, a w przypadku dobrze przygotowanych sklepów – nawet większe. Kluczem do sukcesu jest atrakcyjna oferta, silna promocja oraz odpowiednie przygotowanie techniczne sklepu na zwiększony ruch. Długotrwały charakter Black Week daje sklepom internetowym dodatkową szansę na osiągnięcie większej liczby transakcji i przyciągnięcie nowych klientów.

Odsetek powracających klientów po Black Week (zarówno po Black Friday, jak i po całym tygodniu wyprzedaży) może wynosić 15-30% w przypadku sklepów internetowych, które skutecznie angażują klientów i utrzymują ich zainteresowanie. Jest o co walczyć, prawda?