Marketing dla firm 2025. Salon kosmetyczny. Salon fryzjerski.

Jeśli jesteś właścicielką salonu kosmetycznego lub fryzjerskiego i chcesz podkreślić swoją obecność w internecie, przedstawić swoje osiągnięcia, pokazać efekty pracy oraz wzmocnić swoją pozycję – przedstawiam Ci plan, jak krok po kroku i ekonomicznie zaplanować oraz zastosować działania marketingowe.

Nawet jeśli posiadasz grono wiernych klientek, nadal masz ogromny potencjał, by dotrzeć do nowych i wzmocnić swoją pozycję na rynku.

Zapewne masz profil na Facebooku, być może na Instagramie. Skoro już je masz, to mamy bardzo dobry początek! Rozważ jeszcze rozszerzenie swojej obecności przez np. aktywację konta na TikToku. Nie jest to konieczne. Skupmy się na tym co mamy.

1. Zbuduj profesjonalną stronę internetową

Możesz ją mieć ale nie jest to konieczne.

Rozważmy.

Masz konto na Facebooku, ale posiadanie własnej strony internetowej daje Ci większą kontrolę nad prezentowaniem swojej oferty i zapewnia wiarygodność. Strona nie musi być bardzo skomplikowana — wystarczy, że będzie zawierała kilka podstawowych sekcji, takich jak:

  • Strona główna – Krótkie wprowadzenie o Twoim salonie, misji i podejściu do klientek.
  • Usługi i cennik – Szczegóły dotyczące oferowanych usług, jak strzyżenie, farbowanie, pielęgnacja włosów, a także cennik. Upewnij się, że ceny są klarowne, bo to jedna z pierwszych rzeczy, które interesują klientki.
  • Galeria zdjęć – Przedstawienie efektów Twojej pracy. Możesz wrzucić zdjęcia przed i po zabiegach, a także zdjęcia z wnętrza salonu.
  • Opinie klientek – Jeżeli masz już kilku stałych klientów, zapytaj je o recenzje i umieść je na stronie.
  • Kontakt – Numer telefonu, adres salonu, godziny pracy oraz formularz kontaktowy, przez który klientki mogą umówić się na wizytę.

Osobiście uważam, że konto na TikToku znacznie wzmocni Twoja pozycję na rynku lokalnym plus „przyniesie” nowe klientki.

2. Optymalizuj profil na Facebooku

Jeśli już masz konto na Facebooku, to upewnij się, że jest ono odpowiednio zoptymalizowane:

  • Zaktualizowane dane – Sprawdź, czy masz pełne informacje o swoim salonie, takie jak lokalizacja, godziny otwarcia, numer telefonu.
  • Profesjonalne zdjęcie profilowe i okładkowe – Zainwestuj w profesjonalne zdjęcie lub grafikę, która odzwierciedli styl Twojego salonu.
  • Regularne posty – Publikuj regularnie, np. raz lub dwa razy w tygodniu. Mogą to być zdjęcia efektów pracy, promocje, porady fryzjerskie, a także zdjęcia „backstage” z życia salonu.
  • Interakcja z klientkami – Odpowiadaj na komentarze, wiadomości prywatne i recenzje. Aktywność w internecie buduje Twoją wiarygodność.

3. Zainwestuj w marketing lokalny

Jeśli chcesz, aby klientki z Twojego miasta dowiedziały się o Tobie, warto postawić na marketing lokalny:

  • Reklamy na Facebooku – Dzięki reklamom na Facebooku możesz dotrzeć do osób w konkretnej lokalizacji (np. w promieniu kilku kilometrów od Twojego salonu). Reklamy mogą promować Twoje usługi, specjalne oferty, rabaty, a także zachęcać do umówienia się na wizytę online.
  • Instagram – Jeśli masz czas i chcesz dotrzeć do szerszej grupy odbiorców, rozważ założenie konta na Instagramie. To platforma bardzo wizualna, więc idealnie nadaje się do pokazywania efektów pracy: zdjęć „przed i po”, stylizacji czy relacji z życia salonu.
  • Współpraca z lokalnymi influencerami – Warto nawiązać współpracę z lokalnymi influencerami, którzy mogą polecić Twoje usługi na swoich profilach w zamian za darmową wizytę. Może to być świetny sposób na zwiększenie zasięgów w Twojej okolicy.
  • Lokalne grupy – warto na nich być. Publiczne i prywatne. W tym ogłoszeniowe.

4. Załóż system rezerwacji online

Obecnie wiele klientek preferuje rezerwowanie wizyt przez internet, bo jest to wygodne i szybkie. Nawet jeśli nie masz jeszcze strony internetowej, możesz skorzystać z platform takich jak Booksy, Fresha, SalonBook czy Booksy. Są to narzędzia, które pozwalają na łatwą rezerwację wizyt, a także przypomnienia o nadchodzących terminach. Dzięki temu Twoje klientki mogą szybko umówić się na wizytę, a Ty oszczędzasz czas, który normalnie spędzałabyś na odbieraniu telefonów.

5. Zbieraj opinie i rekomendacje

Dobre opinie są jednym z najlepszych sposobów na przyciągnięcie nowych klientek. Proś swoje stałe klientki, które są zadowolone z usług, o napisanie opinii na Facebooku lub Google. Możesz również zorganizować program poleceń, w którym klientki za polecenie Twojego salonu otrzymają rabat lub darmową usługę.

6. Prowadź bloga lub publikuj porady

Jeśli czujesz się na siłach, warto zacząć publikować porady fryzjerskie, np. na Facebooku, Instagramie lub na blogu. Możesz dzielić się wskazówkami na temat pielęgnacji włosów, trendy we fryzurach, a także odpowiadać na najczęściej zadawane pytania. Takie treści zwiększają zaangażowanie klientek i budują Twoją pozycję jako eksperta w branży fryzjerskiej.

7. Twórz oferty i promocje online

Dzięki internetowi możesz szybko dotrzeć do swoich klientek z promocjami i ofertami. Na Facebooku czy Instagramie ogłaszaj specjalne rabaty, np. na pierwszą wizytę, zniżki przy poleceniu koleżanki, promocje sezonowe (np. na strzyżenie przed wakacjami). Regularne promocje zwiększają lojalność klientów i przyciągają nowych.

Podsumowanie kroków:

  1. Zbuduj prostą stronę internetową (może to być np. wizytówka na platformach takich jak Wix lub WordPress).
  2. Zoptymalizuj profil na Facebooku, regularnie publikując posty.
  3. Rozważ reklamę na Facebooku, aby dotrzeć do nowych klientek.
  4. Użyj narzędzi do rezerwacji online, by ułatwić klientkom umawianie się na wizyty.
  5. Zbieraj recenzje i rekomendacje, by zwiększyć wiarygodność.
  6. Prowadź bloga lub publikuj porady, aby budować swoją pozycję jako eksperta.
  7. Twórz promocje i oferty online, aby przyciągnąć nowe klientki.

Dzięki tym działaniom, stopniowo zbudujesz swoją obecność w internecie i przyciągniesz nowe klientki do swojego salonu.

A jeśli uznasz, że potrzebujesz naszego wsparcia – zapraszamy. Dwie max trzy konsultacje po 30 min w zupełności wystarczą.