Marketing STEREOTYPY

Wielu właścicieli małych firm ma swoje wyobrażenia o pracy działu marketingu, które często opierają się na stereotypach. Bardzo często praca działu marketingu mylona jest ze sprzedażą czy obsługą klienta . Równie często specyficzne podejście wynika z nieznajomości zagadnień jakimi zajmuje się marketing. Choć przekazywane mimochodem i wcale nie w złej wierze, stereotypy z reguły nie są prawdziwe, mogą wpłynąć na podejmowanie decyzji i efektywność współpracy.

Prawda jest jednak taka, że bez marketingu nie ruszysz.

1. „Marketing to tylko kreowanie ładnych grafik i postów na social media”

Stereotyp: Właściciele małych firm często myślą, że marketing to głównie tworzenie atrakcyjnych wizualnie materiałów promujących firmę w Internecie, takich jak grafiki, posty na Facebooku czy Instagramie. Rzeczywistość: Marketing to znacznie szerszy zakres działań, obejmujący badania rynku, tworzenie strategii, analizę konkurencji, SEO, content marketing, optymalizację konwersji czy budowanie marki. Tworzenie treści to tylko jeden z wielu elementów.

2. „Marketingowcy to osoby, które tylko wydają pieniądze na reklamy”

Stereotyp: Przedsiębiorcy mogą uważać, że pracownicy marketingu po prostu wydają firmowe pieniądze na reklamy w internecie, bez konkretnego zwrotu z inwestycji. Rzeczywistość: Dobry marketingowiec dba o to, by każda inwestycja w reklamy była dobrze przemyślana i oparta na analizach. Pracownicy marketingu są odpowiedzialni za maksymalizowanie ROI (zwrotu z inwestycji), testowanie różnych strategii i optymalizowanie kampanii.

3. „Marketingowcy nie rozumieją biznesu”

Stereotyp: Często pojawia się przekonanie, że osoby zajmujące się marketingiem nie mają głębszego zrozumienia dla celów biznesowych, strategii sprzedaży czy kwestii operacyjnych. Rzeczywistość: Dobry marketer rozumie potrzeby biznesowe firmy, współpracuje z działem sprzedaży i z innymi zespołami, aby opracować strategie marketingowe, które są zgodne z celami organizacji. Współczesny marketing to nie tylko kreatywność, ale również znajomość analityki i zarządzania.

4. „Marketingowcy nie mogą pracować w małych firmach – tylko w dużych korporacjach”

Stereotyp: Właściciele małych firm często uważają, że marketingowcy potrzebują dużych budżetów i struktur, by skutecznie działać, a ich metody nie pasują do małych, elastycznych organizacji. Rzeczywistość: Istnieje wiele narzędzi i technik marketingowych, które są dostępne dla małych firm i które mogą przynieść ogromne korzyści, nawet przy ograniczonych zasobach. Marketingowcy w małych firmach często są bardziej kreatywni, elastyczni i gotowi do pracy przy różnorodnych zadaniach.

5. „Marketingowiec to osoba, która zawsze będzie mieć gotowe rozwiązania, a wyniki przyjdą od razu”

Stereotyp: Zarządzający mogą oczekiwać, że marketingowiec szybko przyniesie konkretne rezultaty, np. natychmiastowy wzrost sprzedaży, na podstawie jednorazowej kampanii reklamowej. Rzeczywistość: Marketing to proces długofalowy. Wyniki mogą pojawić się stopniowo, a skuteczne strategie marketingowe wymagają czasu, testów, optymalizacji i ciągłego dostosowywania do zmieniających się warunków rynkowych.

6. „Marketingowcy to osoby, które nie potrafią mówić o ROI”

Stereotyp: Istnieje przekonanie, że marketingowcy koncentrują się tylko na kreatywności i pomijają kwestię wyników finansowych oraz efektywności działań. Rzeczywistość: Współczesny marketing łączy kreatywność z analityką. Dobry marketer będzie regularnie monitorować wskaźniki KPI (Key Performance Indicators), takie jak koszt pozyskania klienta (CAC), ROI, konwersje i inne, aby zapewnić, że działania marketingowe przynoszą wymierne korzyści finansowe.

7. „Marketingowcy to osoby, które wciąż muszą być nadzorowane i kontrolowane”

Stereotyp: Właściciele micro firm często mają wrażenie a wręcz przekonanie, że dział marketingu potrzebuje ciągłego nadzoru i wskazówek, ponieważ nie rozumieją specyfiki tej pracy. Rzeczywistość: Profesjonalni marketerzy są samodzielni i potrafią podejmować decyzje w oparciu o dane. Oczywiście ważna jest komunikacja i współpraca, ale marketerzy, którzy są dobrze wykształceni i doświadczeni, potrafią zarządzać projektami bez konieczności stałego nadzoru.

8. „Marketing to tylko kreatywność, a nie analiza danych”

Stereotyp: Czy marketing to głównie kwestia tworzenia kreatywnych kampanii, które nie mają zbyt wiele wspólnego z analizą danych? Rzeczywistość: Analiza danych jest kluczowym elementem współczesnego marketingu. Dobre strategie marketingowe opierają się na szczegółowej analizie danych o zachowaniach klientów, trendach rynkowych oraz efektywności działań. To pozwala optymalizować kampanie i maksymalizować ich skuteczność.

9. „Marketingowcy zawsze chcą dużo pieniędzy na kampanie”

Stereotyp: Często pojawia się przekonanie, że marketingowcy będą zawsze proponować drogie kampanie reklamowe, niezależnie od budżetu firmy. Rzeczywistość: Marketing może być efektywny przy różnych budżetach. Pracownicy marketingu potrafią dopasować strategie do dostępnych środków, wybierając najskuteczniejsze narzędzia i kanały, które przynoszą największy zwrot z inwestycji, nawet przy ograniczonych zasobach.

10. „Marketingowcy są oderwani od rzeczywistości, żyją w swojej bańce”

Stereotyp: Kto uważa, że marketerzy są zbyt skoncentrowani na teorii i trendach, nie rozumieją realiów małego biznesu i codziennych wyzwań ? Rzeczywistość: Profesjonalni marketerzy rozumieją dynamikę rynku i specyfikę małych firm. Są w stanie łączyć teorię z praktyką, dostosowując swoje działania do rzeczywistych potrzeb i ograniczeń firmy.

Choć stereotypy te raczej są powszechne (nie oszukujmy się), ważne jest, aby właściciele małych firm zdawali sobie sprawę z pełnej roli marketingu w rozwoju firmy. Współpraca z profesjonalnym działem marketingu to inwestycja w długofalowy rozwój, a nie tylko chwilowe poprawienie wyglądu firmy czy jednorazowe reklamy.